Política de Privacidade & Devoluções
Na FIT PEN SHOP, valorizamos a privacidade e suas informações pessoais. Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e o uso de suas informações conforme descrito nesta política.
Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais, como nome, endereço, e-mail e informações de pagamento, apenas quando necessário para processar pedidos e oferecer uma experiência de compra segura e personalizadas
Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para o processamento de pedidos, comunicação com o cliente, envio de promoções (caso autorizado) e melhoria dos nossos serviços.
Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação indevida.
Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a conclusão da compra, como processadores de pagamento e empresas de transporte.
Direitos do Cliente
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato conosco.
Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente.
Política de Devoluções
Na FIT PEN SHOP, queremos garantir a satisfação dos nossos clientes. Caso precise devolver um produto, siga as diretrizes abaixo:
Custos de Envio
Caso a devolução seja por defeito ou erro no pedido, cobrimos os custos de envio.
Em outros casos, o custo de devolução é de responsabilidade do cliente.
Prazo para Devolução
O prazo para devolução é de 7 dias após o recebimento do produto.
Condições para Devolução
O produto deve estar intocável, sem sinais de uso, sem embalagem aberta e sem qualquer alteração.
O produto deve ser enviado de volta refrigerado, garantindo sua integridade.
A nota fiscal deve ser apresentada junto à devolução.
Processo de Solicitação
Entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail info@mounjaro.fit-pen.shop, informando o motivo da devolução.
Após a aprovação, enviaremos as instruções para o envio do produto.
Reembolso ou Troca
O cliente pode optar por um reembolso ou a troca por outro item disponível.
O reembolso será processado dentro de 12 dias úteis após a confirmação da devolução.
